تعرف على خطوات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي باحترافية + نموذج خطة PDF ، وتعرف على باقات و اسعار ادارة السوشيال ميديا
- ماهي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي؟
- كيف تدير مواقع التواصل الاجتماعي؟
- أدوات تحليل السوشيال ميديا
- أكثر من 20 نموذج خطة سوشيال ميديا PDF – Excel
- وظيفة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي
- باقات و اسعار ادارة حسابات التواصل الاجتماعي
1- ماهي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي؟
ادارة السوشل ميديا هي عملية إنشاء ونشر وتحليل المحتوى الذي تنشره على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك و انستقرام و تويتر ، بالإضافة إلى التفاعل مع المستخدمين على تلك المنصات. يمكنك تسهيل عملك في إدارة الوسائط الاجتماعية باستخدام أدوات مجانية ومدفوعة او الاستعانة بجهات احترافية تقدم خدمات تسويقية ، بالإضافة إلى خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الاحترافية التي ستساعدك في تحليل المتابعين والمنشورات اكثر تفاعل مع جدولتها
2- كيف تدير مواقع التواصل الاجتماعي ؟
هناك 6 خطوات لإدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي
- الخطوة 1 : حدد هدف السوشل ميديا ( SMART Objective )
- الخطوة 2: تحديد الفئة المستهدفة
- الخطوة 3: تحليل المنافسين في السوشيال ميديا
- الخطوة 4: إعداد محتوى السوشيال ميديا
- الخطوة 5: النشر والتنزيل
- الخطوة 6: إنشاء تقرير
( SMART Objective ) الخطوة 1 : حدد هدف السوشل ميديا
Specific: وهي أن تحدد هدف محدد وليس واسع
مثال : اريد زيادة متابعيني
Measurable: وهي أن يكون الهدف قابل للقياس
مثال: أريد زيادة متابعيني الى 1000 متابع .
Achievable: وهي أن يكون الهدف يمكن تحقيقه وليس بعيد عن الواقع والقدرة.
مثال : ليس من المنطق أن نقول هدفنا زيادة مليون متابع خلال يومين .
Relevant: ومعناها أن يكون الهدف ذو علاقة بالأهداف التسويقية الأخرى.
مثال : من أهدافي التسويقية زيادة العملاء على المدى البعيد ، لذلك نهدف لزيادة المتابعين في التواصل الاجتماعي.
Timely: ومعناه أن يكون الهدف لديه مدة زمنية محددة.
مثال : أريد زيادة متابعيني إلى 1000 متابع خلال 15 يوم .
الخطوة 2: تحديد الفئة المستهدفة
: هناك 4 عناصر لتحديد الفئة أو الشريحة المستهدفة
- Geographic – الجغرافي : يحدد المنطقة المستهدفة
مثال: السعودية ، الرياض ( سيساعد في تحديد طريقة الكتابة واللهجة المستخدمة …وغيرها). - Demographic – السكانية :
يحدد على طبيعة الشخصيات مثال : العمر ، الجنس ، الدخل ، الحالة الاجتماعية …الخ .
- Psychographic – سيكوجرافيك
مثال :يحدد على طبيعة الفئة وسلوكياتهم مثال : الاهتمامات … وغيرها
- Behavioral سلوكيات
مثال : الوظيفة ، التفاعل ، استخدامه للخدمة او المنتج …وغيرها
الخطوة 3 : تحليل المنافسين في السوشيال ميديا
يعتبر تحليل المنافسين من الأمور المهمة لمعرفة أمور عديدة مثل :
- عدد المنشورات الشهرية
- نسبة زيادة المتابعين
- نسبة التفاعل
- نوع المحتوى والأفكار التسويقية
- مستوى رضاء العملاء
· والعديد من الأمور الاخرى
الخطوة 4 : إعداد محتوى حسابات السوشيال ميديا
6 خطوات مختصرة لكتابة وإعداد محتوى السوشيال ميديا :
- البحث عن مصادر الإلهام للكتابة
- تحديد مواضيع الكتابة مثل ( محتوى تفاعلي- إثرائي – ترويجي – مناسبات …الخ )
- ابدأ بالكتابة : تأكد أن المخرج النهائي للكتابة سيكون 3 أمور أساسية :
- نص التصميم
- نص الكابشن
- أو التغريدة أو نص المنشور
- فكرة التصميم والهدف
- إعتماد المحتوى
- التصميم والإخراج
- جدول محتوى السوشيال ميديا
الخطوة 5 : الجدولة والتحليل
بعد تنزيل ونشر المحتوى يتم قياس التفاعل وتحليل المنشورات مثل :
- عدد الايكات ( الاعجابات )
- عدد الريتويت ( إعادة النشر )
- عدد التعليقات ( الكومنتات )
- معدل النشر والمشاركة
لماذا يجب تحليل التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي ؟
لمعرفة نوع المحتوى الذي حصل على أكبر تفاعل ويتم تكرارها في الاشهر الاخرى .
ما هي أدوات تحليل حسابات التواصل الاجتماعي ؟
بالامكان تحليل المنصات عن طريق العديد من ادوات تحليل حسابات التواصل الاجتماعي
الخطوة 6: إنشاء تقارير السوشيال ميديا
يتم عمل تقرير حتى يتم معرفة مدى تحقيق الأهداف المحددة ومقدار الزيادة من حيث
- المتابعين
- نسبة التفاعل
- تحليل الكلمات والمشاعر والانطباع
- عدد المنشورات
والعديد من الخيارات الأخرى
3- أدوات تحليل السوشيال ميديا
Unsplash.1
Unsplash أحد أدواتنا المفضلة في التصميم والتصوير الفوتوغرافي ومساحة الفيديو. Unsplash هي مكتبة ضخمة من الصور الاحترافية المجانية التي يمكنك استخدامها – مجانًا
Hootsuite.2
Hootsuite هي عبارة عن منصة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، أنشأها Ryan Holmes في عام 2008. تأخذ واجهة مستخدم النظام شكل لوحة القيادة ، وتدعم تكامل الشبكات الاجتماعية لتويتر ، وفيسبوك ، وإنستغرام ، ولينكد إن ، ويوتيوب.
HubSpot .3
HubSpot هو مطور ومسوق أمريكي لمنتجات البرمجيات للتسويق الداخلي والمبيعات وخدمة العملاء.
تقدم أدوات التحليلات الاجتماعية في HubSpot رسومًا بيانية ومرئيات موسعة تقسم الأرقام حسب ميزات النظام الأساسي المحددة ، مثل الجمهور ومدة الجلسة ومرات الظهور.
4- أكثر من 20 نموذج خطة سوشيال ميديا PDF – Excel
الخطوة 1 : ضع أهدافًا واضحة وقابلة للتنفيذ
الخطوة 2: تعرف على جمهورك المستهدف
الخطوة 3: اختر منصات لاستهدافها
الخطوة 4: وضع خطة نشر على وسائل التواصل الاجتماعي
الخطوة 5: ابدأ في إنشاء المحتوى ونشره
الخطوة 6: تتبع نتائج خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ومقايسها
حمل أكثر من 20 نموذج خطة تسويقيه للسوشيال ميديا
5- وظيفة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي.
كيف تصبح مؤهل لوظيفة ادارة حسابات التواصل الاجتماعيه؟
هناك العديد من المسارات المختلفة التي يمكنك اتباعها لتصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن عادةً ما تكون الطرق الأكثر شيوعًا التي يتخذها الأشخاص لبدء حياتهم المهنية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي إحدى الطرق التالية:
- احصل على شهادة في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة في كلية أو جامعة تقليدية
- تعلم أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- قياس حملات وسائل التواصل الاجتماعي بالتحليلات.
- كن مبدعا مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك.
- كن مرنًا وكن على دراية بترندات وسائل التواصل الاجتماعي.
6- باقات و اسعار ادارة حسابات التواصل الاجتماعي
لمعرفة اسعار باقات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي نسعد بتواصلك معنا عبر الواتساب